Встроенный ассистент читает весь контекст переписки и предлагает ответ в стиле школы. Новичок работает как опытный — но отправляет всегда живой человек.
AI-помощник AcademyOS работает в режиме подсказки: читает всю историю переписки с клиентом по всем мессенджерам и предлагает менеджеру готовый ответ в стиле школы, опираясь на сценарии-плейбуки для типовых ситуаций. Отправляет ответ всегда живой сотрудник — клиенту ничего не уходит автоматически. Система при этом сама оценивает, насколько её подсказка была удачной по сравнению с реальным ответом менеджера, и так учится.
Узнаёте свою школу в левой колонке? Так работает большинство — на коленке или в CRM, где этой функции просто нет.
| Задача | Как обычно / в типовой CRM | В AcademyOS |
|---|---|---|
| Новый менеджер отвечает клиенту | Не знает контекст и тон, отвечает медленно | AI подсказывает ответ по всей истории и базе школы |
| Типовая ситуация (возражение по цене) | Скрипт в отдельном документе, в него не смотрят | Готовый сценарий-плейбук под ситуацию в чате |
| Контекст из разных мессенджеров | Менеджер не видит, что писали в другом канале | AI учитывает всю переписку по всем каналам |
| Контроль качества ответов | Выборочно слушаешь/читаешь вручную | AI сам оценивает удачность подсказок и учится |
| Риск, что бот ляпнет лишнее | Авто-ответы отправляют ошибки клиенту напрямую | Режим подсказки — отправляет всегда человек |
| Обучение новичка | Недели, пока теряются заявки | С первого дня работает на уровне опытного |
Качество ответов в школе скачет: опытный менеджер отвечает быстро и по делу, новичок — медленно, теряется и иногда говорит лишнее. Обучение нового сотрудника занимает недели, а пока он учится — теряются заявки. Скрипты лежат в отдельном документе, в который никто не смотрит в момент разговора.
AcademyOS встраивает помощника прямо в чат: он видит весь контекст по всем каналам и подсказывает ответ, опираясь на готовые сценарии под ситуацию — новый клиент, текущий, возврат, возражение по цене. Подсказка остаётся подсказкой — отправляет её человек после проверки. А «теневой судья» сравнивает предложенный ответ с тем, что в итоге написал менеджер, и подтягивает качество подсказок. Новичок с первого дня работает на уровне сильного сотрудника.
Все ключевые функции для управления школой в одном кабинете
Помощник читает историю переписки с клиентом сразу по всем подключённым мессенджерам и предлагает ответ в тоне школы. Менеджер не пишет с нуля и ничего не упускает из предыдущих договорённостей.
Готовые сценарии для типовых ситуаций — новый клиент, текущий, возврат, возражение по цене, запись на пробное. Это «мозг» школы, который всегда под рукой в момент разговора, а не в забытом документе.
Принципиально: AI ничего не отправляет клиенту сам. Он готовит ответ, а решение и отправка — за живым менеджером. Школа сохраняет контроль над тоном, фактами и обещаниями.
Встроенный «судья» сравнивает предложенный AI ответ с тем, что в итоге отправил менеджер, и оценивает, чей был лучше. На этой обратной связи качество подсказок растёт — без отдельной ручной разметки.
Прозрачные тарифы. Без скрытых платежей. Без оплаты за каждое сообщение. Сэкономьте 20% при оплате за год
Все тарифы включают 14-дневный бесплатный период. Оплата картой или счётом для юр. лиц. НДС включён.
Нет. Это сознательный выбор: помощник работает в режиме подсказки, отправляет ответ всегда живой менеджер после проверки. Так исключены автоматические ошибки в адрес клиента.
Под капотом — современные языковые модели через провайдера; промпт строится из переписки и базы знаний школы. Система self-hosted, доступ к чатам — только у сотрудников с правами.
Это заготовленные стратегии ответа под типовые ситуации (новый/текущий клиент, возврат, возражения). Помощник подбирает подходящий сценарий и адаптирует под конкретный диалог.
Теневая оценка: после того как менеджер ответил, система сравнивает свой вариант с реальным и фиксирует, чей лучше. Накопленная обратная связь улучшает будущие подсказки — без участия размечающих людей.
12 функций, каждая решает свою боль. Посмотрите, чего не хватает в вашей текущей CRM.
14 дней без оплаты. WhatsApp/Telegram, журнал, расписание, AI-помощник — всё доступно. Без карты, без обязательств.