WhatsApp, Telegram, MAX и email сливаются в один диалог по каждому ученику. Менеджер не скачет между телефонами, история не уходит вместе с уволившимся сотрудником.
AcademyOS объединяет WhatsApp, Telegram, MAX и email в один диалог, привязанный к карточке ученика. Администратор отвечает из одного окна, вся история переписки остаётся в системе даже после увольнения сотрудника, а встроенный AI-суфлёр предлагает готовый ответ по контексту. Это устраняет главную причину потери заявок в образовательных центрах — разрозненность каналов на личных телефонах персонала.
Узнаёте свою школу в левой колонке? Так работает большинство — на коленке или в CRM, где этой функции просто нет.
| Задача | Как обычно / в типовой CRM | В AcademyOS |
|---|---|---|
| Родитель написал в WhatsApp | Сообщение приходит на личный телефон администратора — коллеги его не видят, в отпуске он недоступен | Падает в общий чат школы, привязано к карточке ученика, видно всей смене |
| Сотрудник уволился | Переписка и договорённости ушли вместе с его телефоном, база потеряна | Вся история остаётся в CRM, доступ передаётся в один клик |
| Родитель пишет сразу в Telegram и WhatsApp | Два менеджера отвечают параллельно и противоречат друг другу | Каналы слиты в один диалог по человеку — один ответственный, один ответ |
| Найти прошлую договорённость о скидке | Скроллишь переписку в телефоне руками, часто не находишь | Поиск по всей переписке школы за секунды |
| Новый администратор отвечает родителю | Не знает контекст и тон школы, отвечает медленно и с ошибками | AI-суфлёр предлагает ответ по всей истории и базе знаний школы |
| Понять, оплачен ли абонемент у пишущего | Идёшь в отдельную таблицу/тетрадь, сверяешь вручную | Баланс и абонемент ученика видны прямо в карточке диалога |
В типичной школе общение с родителями раскидано: WhatsApp на личном телефоне директора, Telegram у методиста, заявки с сайта в почте, звонки нигде не записаны. Один родитель пишет в три канала — и три сотрудника отвечают ему вразнобой. Когда администратор увольняется, вся переписка с «его» родителями уходит вместе с телефоном. Новый сотрудник начинает с чистого листа и не знает, о чём уже договорились.
AcademyOS собирает все каналы в один диалог, привязанный к ученику и его оплатам. Любой сотрудник смены видит полную историю, отвечает из одного окна, а AI подсказывает формулировку. Школа закрывает обращение в день поступления — никто не теряется между мессенджерами, а уход сотрудника не уносит с собой клиентскую базу.
Все ключевые функции для управления школой в одном кабинете
WhatsApp, Telegram, MAX и email родителя сходятся в одну ленту. Цветная метка показывает, из какого канала пришло сообщение. Менеджер отвечает в том же окне — система сама отправит ответ в нужный мессенджер. Голосовые, фото и документы — всё внутри.
Открывая диалог, сотрудник сразу видит, кто это: какой ученик, какая группа, есть ли долг, когда последнее занятие. Не нужно держать в голове или искать в другой системе — контекст всегда под рукой.
Встроенный ассистент читает весь контекст переписки по всем каналам и предлагает готовую формулировку ответа в стиле школы. Ответ остаётся в режиме подсказки — отправляет его всегда живой менеджер, ничего не уходит родителю автоматически без проверки.
Поскольку переписка живёт в CRM, а не в личном телефоне, увольнение администратора не уносит клиентов. Новый сотрудник подхватывает диалоги с полной историей — переход незаметен для родителя.
Прозрачные тарифы. Без скрытых платежей. Без оплаты за каждое сообщение. Сэкономьте 20% при оплате за год
Все тарифы включают 14-дневный бесплатный период. Оплата картой или счётом для юр. лиц. НДС включён.
WhatsApp, Telegram, MAX и email — в одном чате. Каждый канал работает как ваш обычный аккаунт: WhatsApp через QR-код за 30 минут, Telegram-бот или личный аккаунт, MAX, корпоративная почта. Сообщения из всех каналов попадают в одну ленту по ученику.
WhatsApp подключается через WPPConnect — ваш обычный номер работает как раньше, плюс CRM видит сообщения. Это не массовая рассылка-спам (запрещена) и не дорогой WhatsApp Business API. Принцип тот же, что у Wazzup и Chat2Desk.
Нет. AI работает в режиме подсказки: предлагает ответ менеджеру, но отправляет его всегда живой сотрудник после проверки. Это сознательное решение — школа сохраняет контроль над тоном и фактами.
Каждый филиал или команда может иметь свой WhatsApp/Telegram-аккаунт, но все диалоги сходятся в одной CRM. На тарифе Базовый — по одной сессии каждого мессенджера, на Pro — до 10, на Enterprise — без лимита.
Активные диалоги начинают копиться с момента подключения. Историю и базу учеников из Excel, Holihope или AlfaCRM переносим при онбординге — это входит в стоимость подключения на Pro/Enterprise.
12 функций, каждая решает свою боль. Посмотрите, чего не хватает в вашей текущей CRM.
14 дней без оплаты. WhatsApp/Telegram, журнал, расписание, AI-помощник — всё доступно. Без карты, без обязательств.