Как подключить WhatsApp к CRM школы
Подключение WhatsApp Business к CRM academyos через WPPConnect: пошагово, без сторонних сервисов.
WhatsApp подключается через WPPConnect — open-source решение, работающее напрямую с web-версией WhatsApp.
Шаги
1. В админке: Настройки → Мессенджеры → WhatsApp → «Подключить»
2. Появится QR-код. Откройте WhatsApp на телефоне → Связанные устройства → Подключить устройство → отсканируйте QR
3. Сессия привязывается к этому телефону. Если телефон не онлайн неделю — придётся переподключаться
4. Все входящие сообщения автоматически попадут в CRM
Несколько номеров
Можно подключить до 5 номеров на одну школу. Каждый отображается как отдельный канал в чате.
Почему не Wazzup или Chat2Desk
WPPConnect бесплатен. Wazzup стоит ~3000 руб/мес за номер, добавляет промежуточный сервер с задержкой и риском бана аккаунта при их сбое.
Риски
WhatsApp может заблокировать номер при подозрении на бот-активность. Снижаем риск:
- Не отправляем больше 30 сообщений в минуту
- Не шлём идентичный текст на 100+ номеров (только шаблоны с переменными)
- Не подключаем от номера, который только что зарегистрирован