Как вести учёт абонементов в школе
Учёт абонементов в CRM: типы, списания, заморозка, возвраты, перенос между группами.
Типы абонементов
- Безлимитный — оплата за месяц, ученик ходит сколько хочет
- На N занятий — фиксированное число, расходуется по факту посещения
- На календарный период — действует с 1 по 30 число
- Семейный — один на нескольких детей
Создание
Админ → Абонементы → «Создать тариф»: тип, цена, длительность, привязка к программам.
Списание
При посещении занятия (отметка прихода) — автоматически. Можно настроить списание не за пропущенные.
Заморозка
Карточка ученика → Абонемент → «Заморозить» с датами. Время заморозки добавляется к сроку действия.
Возврат
Карточка ученика → Абонемент → «Возврат». Можно вернуть полностью или частично (по факту неизрасходованных занятий). Деньги возвращаются по той же карте автоматически (если оплата была через СБП/Т-Банк).
Перенос между группами
Карточка ученика → «Сменить группу». Абонемент привязывается к новой группе, неизрасходованный остаток сохраняется.