academyos · CRM

Как вести учёт абонементов в школе

Учёт абонементов в CRM: типы, списания, заморозка, возвраты, перенос между группами.

Типы абонементов

Создание

Админ → Абонементы → «Создать тариф»: тип, цена, длительность, привязка к программам.

Списание

При посещении занятия (отметка прихода) — автоматически. Можно настроить списание не за пропущенные.

Заморозка

Карточка ученика → Абонемент → «Заморозить» с датами. Время заморозки добавляется к сроку действия.

Возврат

Карточка ученика → Абонемент → «Возврат». Можно вернуть полностью или частично (по факту неизрасходованных занятий). Деньги возвращаются по той же карте автоматически (если оплата была через СБП/Т-Банк).

Перенос между группами

Карточка ученика → «Сменить группу». Абонемент привязывается к новой группе, неизрасходованный остаток сохраняется.

Другие гайды